الأسئلة الشائعة

Privora تطبيق آيفون لإدارة الشؤون الشخصية يضع الخصوصية أولًا. يجمع 22 وحدة متخصّصة في ثلاثة مراكز — المالية والحياة والتنظيم — ليمنحك مساحة آمنة واحدة لإدارة المصاريف والضمانات والديون والمواعيد والوثائق والمشاريع وغيرها. كل شيء يعمل بنسبة 100% دون إنترنت على جهازك.

يضم Privora 22 وحدة: متتبّع المصاريف، دفعات بطاقات الائتمان، الديون والقروض، متتبّع الاستردادات، متتبّع BNPL، متتبّع الاشتراكات، فواتير المنزل، متتبّع التقسيم، الفوترة المهنية، متتبّع الضمانات، صيانة السيارة، منظّم الرعاية الصحية، انتهاء الوثائق، مخزون المنزل والتعبئة، متتبّع التمارين، خدمات المغسلة، مدير القوائم، دفتر الملاحظات، الإشارات المرجعية، دفتر جهات اتصال خاص، حاسبة المشاريع، وقائمة التسوق.

يتوفر Privora حاليًا على آيفون فقط ويتطلّب iOS 17 أو أحدث. لا يتوفر إصدار لـ iPad أو Android في الوقت الراهن.

يدعم Privora اللغة الإنجليزية (افتراضيًا) واللغة العربية بدعم كامل لتخطيط من اليمين إلى اليسار (RTL).

يدعم Privora 18 عملة: AED، SAR، QAR، KWD، BHD، OMR، USD، EUR، GBP، JPY، CNY، INR، CAD، AUD، SGD، HKD، BRL، وTRY. العملة الافتراضية هي AED، ويمكنك تغييرها أثناء التهيئة الأولى أو في أي وقت من الإعدادات.

لا. لا يحوي Privora أي تحليلات أو تتبّع أو أدوات SDK لجمع بيانات من طرف ثالث. لا يجمع التطبيق أو ينقل أو يخزّن أي بيانات للمستخدم على خوادم خارجية. لا نعرف من أنت — وقد صمّمنا التطبيق ليكون كذلك.

نعم. تُحفظ جميع البيانات حصريًا على آيفون داخل صندوق تطبيق مشفّر. لا يتصل Privora بالإنترنت لإرسال البيانات، فلا خطر من اعتراضها. كما يمكنك قفل التطبيق بـ Face ID أو رمز قفل جهازك لطبقة حماية إضافية.

لا. لا توجد منصّات تحليلات، أو خدمات إبلاغ عن الأعطال، أو أُطر إعلانية، أو أي تقنيات تتبّع أخرى في Privora. لا يوجد أي تتبّع لسلوك المستخدم على الإطلاق.

يستخدم Privora إطار Vision من Apple لقراءة النصوص من صور الفواتير — يستخرج المجاميع والتواريخ وأسماء التجار تلقائيًا. تتم هذه المعالجة بالكامل على آيفون. لا تُرسَل أي بيانات صور أو نصوص مستخرَجة إلى أي خادم.

لا. يقصر iOS بيانات كل تطبيق على حاوية معزولة خاصة به. لا تستطيع التطبيقات الأخرى على جهازك الوصول إلى أي شيء مخزَّن في Privora. كما أن دفتر جهات الاتصال الخاص معزول تمامًا عن نظام جهات اتصال iOS، فجهات الاتصال المحفوظة في Privora غير مرئية لتطبيقات مثل WhatsApp ووسائل التواصل وعملاء البريد الإلكتروني.

يقدّم Privora خطّتي اشتراك: 4.99$ شهريًا أو 19.99$ سنويًا (وفّر أكثر من 65%). تمنحك الخطتان وصولًا كاملًا إلى الوحدات الـ22.

نعم. يتضمن Privora تجربة مجانية لمدة 14 يومًا حتى تستكشف الوحدات الـ22 قبل الالتزام بالاشتراك. لا تُحصَّل أي مدفوعات خلال فترة التجربة.

بما أن الاشتراكات تُدار عبر Apple ID، يمكنك الإلغاء في أي وقت من آيفون: انتقل إلى الإعدادات ‹ Apple ID ‹ الاشتراكات، ابحث عن Privora، ثم انقر "إلغاء الاشتراك". ستحتفظ بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

افتح Privora وانتقل إلى الإعدادات. ستجد خيار "استعادة المشتريات" الذي يتحقّق من حالة اشتراكك مع App Store. هذا مفيد إذا أعدت تثبيت التطبيق أو انتقلت إلى جهاز جديد.

يستخدم Privora App Store من Apple لمعالجة المدفوعات، فأي طريقة دفع مرتبطة بـ Apple ID مقبولة — بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم وApple Pay وبطاقات هدايا App Store. لا يرى Privora أو يخزّن أي تفاصيل دفع.

بالتأكيد. صُمِّم Privora ليعمل بالكامل دون إنترنت. كل ميزة — مسح الفواتير، إنشاء PDF، حسابات التكلفة، الإشعارات، إدخال البيانات — تعمل على جهازك باستخدام أُطر Apple الأصلية. لا حاجة لاتصال إنترنت في أي وقت.

نعم. يتضمن Privora ميزة تصدير للبيانات في الإعدادات تنشئ ملخصًا بصيغة JSON لسجلاتك. يُنشأ التصدير محليًا ويُشارَك عبر ورقة المشاركة المعتادة في iOS — يمكنك حفظه في Files أو إرساله عبر AirDrop أو البريد الإلكتروني. كثير من الوحدات تدعم أيضًا تصدير تقارير PDF.

إذا حذفت Privora، تُزال جميع البيانات المخزَّنة داخل التطبيق نهائيًا من جهازك. وبما أنه لا توجد نسخ احتياطية سحابية أو نسخ على الخوادم، فهذا الحذف نهائي. ننصح بتصدير بياناتك قبل إزالة التطبيق إن أردت الاحتفاظ بنسخة.

افتح Privora وانتقل إلى الإعدادات. ستجد خيارًا لتفعيل قفل Face ID أو رمز قفل الجهاز. بمجرد التفعيل، سيطلب التطبيق المصادقة في كل مرة تفتحه.

جرّب الخطوات التالية: (1) تأكد أنك تستخدم iOS 17 أو أحدث. (2) أغلق Privora إغلاقًا تامًا ثم أعد فتحه. (3) أعد تشغيل آيفون. (4) تحقّق من تحديثات التطبيق في App Store. إن استمرّت المشكلة، يرجى التواصل معنا على help@privoraapp.com.

انتقل إلى الإعدادات داخل Privora وانقر "استعادة المشتريات". هذا يعيد التحقّق من اشتراكك مع App Store. إن استمرّت المشكلة، تأكد من أن طريقة الدفع في Apple ID صالحة وأن الاشتراك نشط في إعدادات آيفون ‹ Apple ID ‹ الاشتراكات.

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على help@privoraapp.com. نسعى للرد خلال 48 ساعة.